1.車一括査定はやめたほうがいいって本当？　メリットとデメリット

車一括査定とは

「車一括査定サイト」では、一度の査定依頼手続きで、多くの買取店から見積もり額を得ることができます。

オンライン経由なので気軽にオーダーすることができますし、個別に一社ずつ査定の依頼をする必要がないので、時間も手間も省けるのというのが大きな魅力です。

＜車一括査定サイトの仕組み＞

メリット：クルマがより高い価格で売れる

車一括査定サイトを利用することの最大のメリットは、クルマの売却金額のアップです。複数の買取店による査定が行われるため、結果的に、売却額が上がる可能性が高くなります。

また、時間的なコストがかからないというのも大きな魅力といえます。まずは、査定に必要なマイカーの情報（メーカー名／車名／年式／走行距離など）をオンラインで入力し、買取店からの連絡を待つだけ。査定の作業も自宅に近い場所で実施してもらえます。

自らの足で複数の買取店を回って査定してもらうことを考えると、はるかに効率的に売却手続きを進めることができるのです。

デメリット：多くの買取店に対応を求められる

一度のオンライン手続きで複数の車買取店から見積もりが得られるというのは、メリットである反面、デメリットもあります。

例えば、ちまたでよくいわれる“電話攻撃”。一括査定の後、クルマの買取店から頻繁に電話連絡がくるようになるというのは事実です。1社2社ならまだしも、10社以上ともなると、申し込んだ側にとって大きなストレスにつながります。

※webCG読者が選んだ「車買取店 おすすめ人気ランキング トップ10」より

車一括査定のサービスは変わりつつある！

このようなデメリットを解消するため、新しい取り組みをはじめたサービスがあります。

例えばユーカーパックは、査定が1回で、かつ連絡先もユーカーパックのみ。何社もやりとりせずに済むといったメリットがあるといいます。いわゆるwebオークション方式です。

ユーカーパック

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またMOTAは、査定額の高かった上位3社のみがユーザーと電話で交渉できる仕組みとすることでユーザーが対応する負担を減らしました。その点、サービス利用者の「電話対応が少なくて済むことに満足できた」というクチコミが見られます。

MOTAのクチコミ・評判

このように、買取金額だけでなく取引のスムーズさも重要な要素となってきています。

MOTA（モータ）

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2.車一括査定サイトを選ぶ際のポイントは？

さまざまな車一括査定サイトがあるなかで、どのサイトを選べば最も満足できるのか？　以下の点をチェックしたうえで、まずは一括査定を行う“ベストなサイト”を決めましょう。

ここからは特徴の異なる車一括査定サイトを比較しながら説明していきます。

※1 買取店舗一覧ページ（カーセンサー/MOTA/ナビクル）にて2025年5月に確認

※2 利用実績は2025年5月時点で公式サイトに記載されている情報を掲載

車一括査定サイト

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その1.どのような査定方法なのか？

「一括問い合わせ」か、「webオークション」か、あるいはその両方に対応している「事前査定方式」を選ぶのか。事前に検討が必要になります。ここでは、それぞれの特徴について解説していきます。

一括問い合わせ

一括で見積もりを取る方法には、「複数の買取業者から同時に電話がかかってくる」というデメリットがあります。しかし、アピールポイントがある場合は、直接買取業者に説明することで先方の理解が得られ、査定アップにつながる可能性もあります。

例：カーセンサー、ナビクル

webオークション

複数の買取業者の入札において最高値をつけた業者を教えてくれます。複数の買取業者からの電話・交渉がないので、手間をかけずに売れるのが大きなメリットです。

例：カーセンサー、ユーカーパック

事前査定方式（一括問い合わせ＆webオークション）

「一括問い合わせ」と「webオークション」の両方にまたがるサービスです。まずはwebオークションをかけることで高額査定の買取業者を絞り込み、その後は本人が交渉できる点がメリットです。例えば、MOTAでは、査定額の高かった3社を紹介し、利用者は買取業者と直接交渉できるようになります。

例：MOTA

その2.査定店舗の数は？

競争の原理からいって、提携する買取店の数が多いサイトほど、クルマの買取価格は高くなる傾向があります。それにともない、売買の成約件数も多くなる。それだけにこの数字には注目する必要があるのです。

表を見てのとおり、カーセンサーやMOTA、ナビクルは査定する店舗数が多く、なかでもナビクルの数字が目を引きます。またこの3社は、ユーザー側が査定してほしい会社を選べる「業者選択」機能を用意しています。

その3.同時に査定できる件数は？

「クルマの一括査定」とはいうものの、それぞれのサービスにおいて同時に査定できる事業者数には限りがあります。当然、その数が多いほど比較・検討の幅が広がり、より高い査定額で売却できる可能性も高まるため、“同時査定可能件数”はチェックしておくに越したことはないのです。

その4.サービス利用上の便利さ・快適性

「ネットでクルマの買取・一括査定を申し込んだら、営業の電話がやまなくなった」など、サービスの利用により思いがけず不快な思いをしたり疲れたりということは、極力避けたいものです。そのためにも、各社の具体的な連絡手段や、ユーザーのクチコミもしっかりチェックしておきましょう。

その5.安心・信頼して使えるかどうか

皆さまのなかには、初めて一括査定サイトを使われる方もいらっしゃるでしょう。そもそも利用しようとしている会社やサービスが信用に足るものなのか、不安を覚えるのも無理はありません。その点、「JPUC（日本自動車購入協会）」に加入しているかどうかは、ひとつの判断材料になることでしょう。

同協会は、「顧客への不当な勧誘を防止し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択、および一般消費者が安心かつ安全に契約できる環境を提供することで、自動車の取引の公正化を図る」ことを目的に、2014年に設立された組織です。

3.車一括査定サイトおすすめランキング

この項では、おすすめの車一括査定サイトを紹介していきます。

webCGでは約3万人のメルマガ会員に対し、車一括査定サイトに関する独自のアンケートを実施。webCGがピックアップした主な車一括査定サイトのうち、webCGユーザーが選んだサービスをランキング形式（ベスト5）で紹介します。加えてwebCGが注目する3つのサービスも紹介します。

また本記事では、カーライフ・ジャーナリスト 渡辺陽一郎さんからのコメントを交え、各車一括査定サイトの特徴を詳しく、わかりやすくお伝えします。

1位：カーセンサー

カーセンサー

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カーセンサー

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2位：MOTA（モータ）

MOTA（モータ）

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MOTA（モータ）

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3位：ナビクル

ナビクル

公式サイトへ

ナビクル

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4位：carview（カービュー）

カービュー

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カービュー

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5位：ズバット車買取

ズバット車買取

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ズバット車買取

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注目のサービスその1：ユーカーパック

ユーカーパック

公式サイトへ

ユーカーパック

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注目のサービスその2：CTN車一括査定

CTN車一括査定

公式サイトへ

CTN車一括査定

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注目のサービスその3：楽天Car車買取

楽天Car車買取

公式サイトへ

楽天Car車買取

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4.車一括査定サイトの利用手順

一括査定を依頼してみたいサイトが決まったら、実際にサービスを利用してみましょう。ここでは、その実際の流れを紹介します。

その1.車一括査定サイトで査定を申し込む

車一括査定サイトで必要事項を入力し、査定を申し込みます。以下で紹介しているカーセンサーに限らず、情報は最低限でプルダウン形式のメニューも多いため、容易な作業といえます。

カーセンサー

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その2.買取店からの連絡を受けて査定スケジュールを決める

オンラインの手続き完了後からさほど間を空けず、買取店からの電話連絡が入るようになります。査定を行う日時や場所を決めるための問い合わせです。

査定については、申込者側で希望する日時・場所を指定できるのが一般的です。一括査定の申し込みに際しては、あらかじめ日時と場所を考えておくと、その後の流れがスムーズになります。

その3.都合のいい時間と場所で査定してもらう

車両の査定は、申込者が希望する日時、および指定する場所に買取店のスタッフが出向いたうえで行われるのが一般的です。査定そのものの所要時間はだいだい1時間程度といわれています。

引っ越しの一括見積もりを依頼したことのある方ならご存じのとおり、競合する複数の買取店に、同じ場所で同時に所有車の査定をしてもらうことも可能です。相見積もりをとり最終的な買取価格を上げるという意味で、有効な手立てといえるでしょう。

その4.それぞれの買取店の査定額を比較

査定額が出そろったら、あとは金額を比較し売却先を決めるだけです。ただ、トラブルを避けよりよい契約を実現するためにも、金額だけでなく、買取店・買取スタッフの対応なども吟味すべきなのは、言うまでもありません。

買取店選びに迷った場合は、webCG読者が選んだ「車買取店 おすすめ人気ランキング トップ10」をご覧ください。

車一括査定サイト

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5.車一括査定で注意すべきこと

買取店からの電話応対が大変

これまでたびたび触れているとおり、車一括査定サイトでオンライン申し込みをすると、ほどなく買取店からのアプローチが始まり、その頻度が多いというのが一般的です。複数の車買取店から多くの査定・見積もりが得られるというメリットがある一方で、それだけ多くの電話問い合わせに応じることになるという、苦労をともなう面もあります。

その点、MOTAは満足度が高い傾向にあります。

MOTA（モータ）

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複数の車買取店とのスケジュール調整

実車を前に車買取店に査定してもらうにあたり、その日程を相手側と調整する必要があります。複数の買取店が相手となると、やや面倒な作業になるかもしれません。その点、複数の買取店に対して同じ時刻・場所を指定して同時に査定してもらうというのもひとつの手です。買取価格の競り合いも期待できます。

買取店のクチコミ・評判が気になる場合は、webCG読者が選んだ「車買取店 おすすめ人気ランキング トップ10 ｜クチコミ・評判の良い店を厳選」をご覧ください。

査定できる車買取店が少ない地域もある

一括査定サービスの目的は、一度の申し込みで多くの車買取店から見積もりがもらえるようになることですが、 地域によってはサイトの提携会社が少なく、結果的に目的が果たせない、という展開もあり得ます。

＜参考：地方別 車の買取店舗数＞

※1 買取店舗一覧ページ（カーセンサー/ナビクル）にて2025年5月に確認

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6.車一括査定についてのよくある質問

ここまでで、車一括査定への理解が深まったでしょうか？　あるいは、まだわからないことや不安に思われる点があるかもしれません。ここでは、車一括査定について、一般に多く寄せられる疑問・質問をピックアップしお答えします。

Q.クルマの売却に際しては、どんな書類が必要なのか？

車検や保険の加入などでさまざまな書類が求められるように、車一括査定による車両の売却にも必要な書類があります。具体的には「車検証」「自賠責保険証」「印鑑証明書」などです。先々の手続きをより円滑に進めるためにも、あらかじめ相手の会社に必要書類の確認をしておくことをおすすめします。

必要書類について詳しく知りたい場合は、「5.クルマの買取に必要な書類｜車買取店 おすすめ人気ランキング トップ10」をご覧ください。

Q.クルマはきれいにしておいたほうがいい？

査定を受ける車両は、きれいな状態にしておくのがベターです。純粋に「大切に扱われているクルマだ」という印象を与え、査定者の先入観を左右するということもありますが、汚れた状態のクルマですと、傷の見落としによる損害を避けるべく、あらかじめ低い金額で見積もられる恐れもあります。外装・内装ともに、クリーニングしておくに越したことはありません。

Q.クルマに関する話の仕方で査定額は変わってくる？

もちろん、アピール次第で評価額のアップは期待できます。もちろん、実情と異なる過剰アピール、つまりウソは禁物ですが、車両に価値を見いだせる情報があるならば、買取店に積極的に伝えるべきです。整備の状況や修理歴も、「余計なことは言わないほうが……」などということはありません。確かな整備の記録・報告は、多くの場合、信頼＝車両の状態の高評価につながることでしょう。

査定額を高くするポイントについて詳しく知りたい場合は、「3.クルマを高く売るには？　高額査定のポイント｜車買取店 おすすめ人気ランキング トップ10」をご覧ください。

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7.まとめ

以上、車一括査定の全体像がおわかりいただけたでしょうか。

オンラインを介した現代的かつ効率的なサービスではありますが、一方で、実際に査定会社からの電話連絡があったり、査定スタッフによる車両のチェックがあったりと、アナログ的な側面もあります。

上記のメリット・デメリット、そして注意点をよく理解したうえで、より満足のいく査定と売却を実現させましょう。

車一括査定サイト ランキング アンケート実施概要

調査対象

webCGのメルマガ会員3万人に対して、ウェブ投票形式でのアンケートを実施（webCG調べ）

調査期間

2024年2月9日～2024年3月1日

回答者数

延べ214人

調査対象サービス

カーセンサー、MOTA、ナビクル、カービュー、ズバット車買取、ウェブクルー、セルトレ　

※掲載している情報の正確性については万全を期していますが、その内容を保証するものではありません。

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